bakabar.com, JAKARTA - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) terus melakukan berbagai inovasi untuk memenuhi semua ekspektasi dan kebutuhan konsumen otomotif yang terus meningkat dan berkembang.
Seiring dengan kemajuan zaman, spesifikasi kendaraan yang dibutuhkan konsumen juga turut berkembang seperti memiliki fitur-fitur canggih untuk menjamin keamanan dan kenyamanan serta tentunya harus ramah lingkungan.
Pabrikan berlogo tiga berlian itu sudah melakukan serangkaian langkah besar dengan menghadirkan inovasi baik dari segi teknologi, produk hingga layanannya.
Salah satu di antaranya mentransisikan produk berteknologi standar gas buang Euro 4 melalui truk listrik Mitsubishi Fuso eCanter.
Baca Juga: Mitsubishi Fuso Uji Coba Truk Listrik eCanter buat Angkut Logistik
Meskipun menjalankan berbagai upaya secara bersamaan selama 2022, KTB meyakini bahwa loyalitas konsumen dapat terjaga jika perusahaan memberikan ragam produk unggulan, layanan purna jual prima hingga jaminan ketersediaan suku cadang.
Di sisi lain, konsumen setia diberikan apresiasi melalui kegiatan tahunan "Fuso Truck Campaign 2022" yang tidak hanya digelar satu-dua kali, melainkan menjelajah ke 31 kota dengan melibatkan 68 jaringan diler mulai Oktober hingga Desember 2022.
President Director KTB, Nobukazu Tanaka mengatakan momen kehangatan layaknya pertemuan keluarga Mitsubishi Fuso tersaji di Truck Campaign, di mana konsumen dan produsen bisa bertukar pendapat terkait bisnis, kisah sukses, tantangan dan berbagi suka cita bersama.
"Truck Campaign ini, KTB dan diler menjelaskan mengenai keunggulan produk Fuso yaitu Canter dan Fighter X yang telah mendapat penerimaan positif oleh konsumen dan pasar Indonesia dengan baik secara berkelanjutan," kata Nobukazu Tanaka beberapa waktu lalu.
Baca Juga: Motor Besar Pakai SIM C1, Pakar Safety: Pastikan Infrastruktur Siap
Event tahunan yang menjadi 'reuni' para konsumen loyal Fuso itu diharapkan dapat merangkum aspirasi dari pengguna setia, sekaligus mengedukasi produk terbaru berstandar emisi Euro 4.
Di samping itu, momen tersebut juga untuk mengenalkan produk unggulan, layanan purna jual yang prima, ketersediaan suku cadang guna membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan dengan produk Euro 4.
29 Produk Mitsubishi Fuso Euro 4
Sebagai distributor resmi truk dan bus Mitsubishi Fuso di Indonesia, KTB telah meluncurkan jajaran produk terbaru dengan standar emisi Euro 4 yakni total 29 tipe truk terbaru yang meliputi 15 varian Canter dan 14 varian Fighter X.
Dengan mewarisi DNA “Colt Diesel”, produk kendaraan niaga terlarisnya di Indonesia, dua nama truk andalannya telah berganti nama menjadi Canter dan Fighter X dengan warna kabin baru dan banyak penyempurnaan di sisi teknis.
Sales & Marketing Director Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Duljatmono menjelaskan bahwa Mitsubishi Fuso memiliki tiga teknologi baru yang disematkan pada truk Canter dan Fighter X berstandar Euro 4.
"Tiga teknologi utama pada mesin Fuso Euro 4 yaitu penggunaan mesin common-rail dengan ECU (electronic control unit), penambahan Diesel Oxidation Catalyst Muffler, dan Exhaust Gas Recirculation," kata pria yang dikenal dengan panggilan Momon itu.
Baca Juga: AC Gak Dingin di Mobil Bikin Gerah, Kenali Penyebabnya
Tiga fitur baru itu disebut mampu mampu menurunkan kadar emisi NOx (Nitrogen Oxide) sehingga emisi gas buang kendaraan lebih ramah lingkungan dan sejalan dengan kebijakan Euro 4.
Dikatakan Momon bila FighterX mendapat fitur variable geometry turbo untuk mengurangi turbolag pada mesin sehingga menghasilkan performa yang lebih responsif.
Seluruh mesin Fuso bertandar Euro 4 hadir dengan torsi maksimal yang mampu dikeluarkan pada putaran mesin yang lebih rendah.
Kemudahan Layanan dan Suku Cadang
Mengenai ketersediaan suku cadang, Momon mengungkap bahwa 80 persen suku cadang Canter dan Fighter X tidak berbeda dengan versi sebelumnya sehingga konsumen tidak perlu cemas terkait ketersediaannya.
Pabrikan asal Jepang itu juga mempertahankan layanan Free Service yang selama ini diapresiasi konsumen, menambah fasilitas Parts Depo untuk menjamin ketersediaan pasokan suku cadang.
Baca Juga: Cocok untuk Cari Mobil Buat Lebaran, Ada Apa Aja di IIMS 2023?
KTB juga meningkatkan fungsi Mobile Workshop Service yang dilengkapi peralatan berteknologi tinggi untuk memeriksa kinerja mesin EURO 4 dan menyediakan mekanik profesional untuk melakukan perawatan unit-unit kendaraan di lokasi operasional.
Perusahaan turut memperkuat dukungan teknologi Runner Telematics sebagai sistem manajemen kendaraan berbasis website yang telah ditingkatkan dengan fitur-fitur lebih lengkap.
Uji Coba eCanter
Untuk menguatkan operasional, Mitsubishi Fuso juga telah melakukan pengujian truk listrik eCanter kepada konsumen dan perusahaan di Bali, efektif mulai Agustus 2022, serta
"Kami akan memulai Proof of Concept (uji coba) eCanter di Bali dengan konsumen, perusahaan yang berpengalaman. Kami memastikan akan mengambil langkah baru di era EV Indonesia," kata Presiden Direktur KTB Nobukazu Tanaka saat itu.
Truk listrik eCanter digunakan untuk mendistribusikan bahan baku ke pabrik dan mendukung pengiriman dengan rute di daerah Denpasar, Bali.
Aktivitas itu diharapkan KTB dan Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corp (MFTBC) dapat mengumpulkan data dan masukan mengenai kebutuhan pelanggan dan tantangannya selama menggunakan truk itu.
Baca Juga: Stok Nikel Melimpah, Pertamina Siap Produksi Baterai Kendaraan Listrik
eCanter adalah truk listrik yang diproduksi secara massal dan dikembangkan oleh MFTBC sebagai solusi masalah lingkungan perkotaan seperti kebisingan, gas buang serta emisi CO2.
Motor listrik eCanter menghasilkan lebih sedikit kebisingan dan getaran dibandingkan kendaraan bertenaga diesel konvensional, dan sangat cocok untuk rute dalam kota serta operasional malam dan dini hari.
Sejauh ini, lebih dari 350 kendaraan eCanter telah dikirimkan ke pelanggan di Jepang, Eropa, Australia, dan Selandia Baru, dan secara kolektif telah menempuh jarak lebih dari 4,5 juta kilometer di seluruh dunia.
​​
Fuso turut menggandeng perusahaan logistik B-Log untuk melakukan uji coba (proof of concept/PoC) truk listrik ringan eCanter di Jakarta mulai September 2022.
Baca Juga: Perluas Pasar, Shell Akuisisi Penyedia Pengisian Daya Kendaraan Listrik
Uji coba eCanter di Jakarta merupakan kelanjutan dari uji coba pertama yang dilaksanakan di Denpasar, Bali yang telah rampung pada Agustus 2022.
Rangkaian POC truk listrik eCanter berlanjut dengan PT Nestlé Indonesia dan PT Pos Indonesia yang dimulai pada 1 Desember 2022 untuk kegiatan distribusi di wilayah Cikarang dan Bekasi.
Dengan begitu banyak konsumen yang menunjukkan minat mereka untuk berkolaborasi, KTB percaya pendapat pelanggan yang beragam akan menjadi masukan berharga untuk eCanter di masa mendatang.
Selain itu, uji coba tersebut menjadi kesempatan bagi operator dan pengemudi truk untuk mempelajari teknologi baru yang akan segera hadir di Indonesia.
Baca Juga: IIMS 2023 Siapkan Lokasi Khusus untuk Kendaraan Listrik
Peningkatan Kinerja Penjualan
Soal kinerja penjualan, pada Oktober 2022, General Manager Sales Planning & Marketing Strategy Unit KTB Novian Taufik menjelaskan bahwa transisi Euro 2 menuju Euro 4 disambut dengan kenaikan penjualan Fuso hingga 22 persen.
Penjualan utama Fuso datang dari lini produk Canter dan Fighter X dengan komposisi 65 persen dan 35 persen, yang memang dikenal di kalangan pebisnis karena mengakomodir kebutuhan di berbagai sektor, terutama perkebunan, pertambangan hingga logistik.
Transisi yang berjalan mulus itu juga membuktikan pengalaman KTB dalam menangani dinamika bisnis kendaraan komersial di Indonesia, di mana konsumen membutuhkan layanan purna jual yang lengkap dan cepat agar armada truk mereka bisa tetap beroperasi semaksimal mungkin.
