bakabar.com, PALANGKA RAYA – Meskipun melaksanakan efisiensi anggaran, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palangka Raya yang tetap memberikan pelayanan prima kepada masyarakat untuk pengurusan administrasi kependudukan.
Kinerja Disdukcapil ini mendapat apresiasi dari Ketua DPRD Kota Palangka Raya dan jajaran Komisi I yang meninjau secara langsung kualitas pelayanan di instansi tersebut.
"Kunjungan ini menindaklanjuti adanya efisiensi anggaran di Disdukcapil Kota Palangka Raya. Kami ingin memastikan meskipun terdampak instruksi presiden, pelayanan tetap berjalan optimal," kata Subandi di sela kunjungan tersebut, Selasa (18/2/2025).
‘’Kami mengapresiasi Disdukcapil Kota Palangka Raya yang tetap memberikan pelayanan prima terhadap masyarakat untuk melayani kepengurusan administrasi kependudukan,’’ imbuhnya.
Terlebih dengan adanya inovasi Si-DOI, yang memudahkan masyarakat mendaftar administrasi kependudukan melalui internet, sehingga ketika tiba di kantor Disdukcapil, masyarakat selanjutnya diarahkan ke loket yang menjadi tujuannya.
"Penggunaan Si-DOI tadi bisa diakses di rumah dan di mana saja dengan menggunakan handphone masing-masing. Ini bentuk komitmen pemerintah kota untuk melayani masyarakat," ujarnya, yang dilansir dari Antara.
Subandi juga mengungkapkan, berdasarkan informasi dari Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya, pada 2025 instansi tersebut mengalami sejumlah kekosongan pada posisi operator atau administrasi.
Hal tersebut diakibatkan operator dan admin yang sebelumnya lolos seleksi CPNS dengan formasi yang berada di luar kantor Disdukcapil Kota Palangka Raya.
"Untuk itu kami meminta Disdukcapil agar segera berkoordinasi bersama BKPSDM Kota Palangka Raya untuk mengatasi kekosongan operator serta admin tersebut," ujarnya.
Politisi dari partai Golkar ini juga siap membantu memberikan anggaran khusus kepada Disdukcapil Kota Palangka Raya untuk melaksanakan pelatihan terhadap sejumlah posisi yang kosong.
Untuk itu ia meminta Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya agar segera menindaklanjuti sejumlah saran tersebut sehingga pelayanan administrasi kependudukan tetap optimal.
"Tetapi kami sangat mengapresiasi segala bentuk inovasi yang telah diberikan Disdukcapil Kota Palangka Raya sehingga pelayanan di kantor ini tetap optimal," ungkapnya.
Kepala Disdukcapil Kota Palangka Raya, Sabirin Muhtar menyambut baik kunjungan yang dilakukan Ketua DPRD dan jajaran Komisi I DPRD Kota Palangka Raya.
Ia menilai kunjungan ini menjadi motivasi tersendiri pihaknya untuk terus meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan serta siap berkomitmen menindaklanjuti berbagai masukan yang diberikan.
"Kami akan segera berkoordinasi bersama BKPSDM Kota Palangka Raya untuk mengatasi kekosongan tersebut sehingga ke depan tidak ada kendala dalam segi pelayanan," katanya.(*)
