bakabar.com, BANJARMASIN – Demi memberikan pelayanan prima, SPKT Polresta Banjarmasin kini menyediakan loket khusus untuk masyarakat lansia dan difabel.
“Kita ingin memberikan kenyamanan dalam pelayanan kepada masyarakat dengan memegang prinsip humanis, mudah, dan fleksibel,” kata Kapolresta Banjarmasin, Kombes Pol Rachmat Hendrawan melalui Kepala SPKT Polresta Banjarmasin, Iptu Rafiq beberapa waktu lalu.
Disediakannya loket khusus itu, kata Rafiq, bukan bermaksud untuk membeda-bedakan. “Hanya saja kita memprioritaskan mereka yang lansia dan difabel,” katanya.
Lebih jauh, Rafiq menegaskan pihaknya tidak akan mempersulit masyarakat dalam membuat laporan polisi.
“Kita siap menerima laporan masyarakat 1×24 jam. Kapan saja masyarakat ingin melapor silahkan datang saja,” katanya.
SPKT Polresta Banjarmasin juga dilengkapi dengan box kritik dan saran untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan.
