bakabar.com, JAKARTA - Grup Astra menyiapkan berbagai program utama bertajuk Astra Siaga Lebaran 2023 untuk menjaga pelanggannya agar tetap aman dan nyaman selama mudik.
Program yang diselenggarakan mulai 19 -27 April 2023 itu, Astra akan menyiapkan lebih dari 600 teknisi termasuk pos siaga, bengkel siaga dan juga layanan lainnya di sejumlah lokasi yang ada di Indonesia.
"Melalui Astra Siaga Lebaran 2023, Grup Astra menyediakan pos-pos siaga yang tersebar di sepanjang jalur mudik Pulau Jawa hingga ke Sumatra dengan lebih dari 600 teknisi yang bersiaga," kata Direktur Astra, Johanes Loman dalam acara Kick-Off Astra Siaga Lebaran 2023 di Jakarta, Jumat (14/4).
Sejak arus mudik hingga arus balik, Astra Siaga Lebaran menyediakan 14 Pos Siaga Astra 24 jam, 119 Bengkel Siaga, 61 Garda Siaga 24 Jam serta 66 Emergency Roadside Assistance.
Kesiapsiagaan 600 Teknisi
Astra menyiapkan lebih dari 600 teknisi mobil yang melayani pemudik di Pos Siaga, Bengkel Siaga, serta membantu dalam layanan darurat di jalan sekitar lokasi pemudik melalui layanan ERA AstraWorld, dan Garda Siaga 24 Jam.
Sedangkan untuk pelanggan roda dua Astra, terdapat 201 teknisi AHASS, serta 229 Honda Care telah disiagakan untuk melayani pelanggan saat libur mudik lebaran.
Semua fasilitas yang diberikan bagi para pemudik terlaksana berkat kolaborasi dan sinergi dari berbagai divisi bisnis Grup Astra, antara lain Astra Daihatsu, Auto2000, Astra Isuzu, BMW Astra, Astra Peugeot, Astra UD Trucks, Lexus Sales Operation, Asuransi Astra, FIF Group, Toyota Astra Financial Services, Astra Credit Companies (ACC), Aspira, Paxel, Astra Infra, Astra Honda Motor, Astra Motor, Mobbi, SEVA dan AstraWorld.
Pos Siaga Astra
Astra Siaga Lebaran turut menyediakan 14 pos siaga di sepanjang jalur mudik Pulau Jawa dan Sumatra. Berikut detailnya:
• Cikampek, di Rest Area Tol Jakarta - Cikampek Km. 57 & Km. 62 B
• Cipali, di Rest Area Tol Cipali Km. 102 A
• Nagreg, di RM Genah Rasa 2, Jl. Nagreg Km. 36 Citaman Nagreg
• Cirebon, di Tol Palimanan - Kanci Km. 207A & Tol Kanci Pejagan Km. 229B
• Salatiga, di Rest Area Tol Semarang - Solo Km. 456 A & Km. 456 B
• Buntu, di Jl. Buntu-Sumpiuh Km. 1.5 Desa Kebarongan 2/9, Kemranjen Banyumas
• Jombang, di Rest Area Tol Jombang-Mojokerto Km. 695 A
• Paiton, di SPBU 5468310 Utama Raya, Krajan, Banyuglugur, Situbondo
• Merak, di Rest Area Tol Merak Km. 68 A
• Lampung, di Rest Area Tol Bakauheni Terbanggi Besar KM 87A arah Palembang & Tol Bakauheni - Kayuagung KM 163A
• Palembang, di Pondok Pindang Bu Ijah Jl Sriwijaya No.16 Kertapati Palembang
Di pos siaga, para pemudik dapat singgah untuk melakukan pemeriksaan kendaraan berupa servis ringan dan dapat menggunakan fasilitas yang tersedia antara lain makanan dan minuman ringan, wifi gratis, serta fasilitas pengecekan harga kendaraan dari Mobbi.
Bale Santai Honda
PT Astra Honda Motor (AHM) bekerjasama dengan main dealer, turut menyediakan Bale Santai Honda (BSH) mulai tanggal 19 hingga 26 April 2023.
Adapun fasilitas yang tersedia di pos-pos BSH, meliputi tempat untuk istirahat, free snacks & minuman, Mushola, free safety check, penjualan, diskon part, aksesoris dan apparel serta fasilitas lainnya.
Berikut titik lokasi BSH 2023:
• Tangerang: Jl. Raya Serang Km 36, Cikande, Jayanti, Tangerang
• Indramayu: RM. Anugrah. Jl. Raya Sukra, Sumuradem, Indramayu
• Nagreg: RM Ma Ecot asli, Jl. Raya Bandung - Garut No.706, Citaman, Kec. Nagreg, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40215
• Cirebon: Primkop Kartika Gunung Jati, Jl. Brigjen Darsono By Pass Cirebon
• Cianjur: Masjid Al Jabbar Cipeuyeum, Jl. Raya Bandung - Cianjur, Cipeuyeum, Haurwangi, Cianjur, Jawa Barat 43282
• Tegal: Area Parkir Ponpes Al-Quran Zaenuddin
Jl. Raya Maribaya No.9, Pengasinan, Maribaya, Kec. Kramat, Kabupaten Tegal, Jawa Tengah 52181"
• Bawen: Toko Mulyati Depo Pasir, Jl. Soekarno-Hatta Km. 31, Bawen
• Kebumen: RM Lestari, Jl. Revolusi No.6, Karanganyar, Kec. Karanganyar, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah 54364
• Purworejo: Sumber Adventure Center (SAC), Jl. Raya Kutoarjo - Kebumen Km. 3,5 Dusun III, Kaliwatukranggan, Kec. Butuh, Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah 54264
• Madiun: Desa Sidorejo, Kecamatan Saradan - Kab. Madiun
• Malang: SPBU 54.651.54, Jl. Raya Pepen Pakisaji, Kepanjen, Malang
• Probolinggo: Rest Area Tongas. Jl. Tongas Tongaswetan, Tongas, Probolinggo
AHASS Siaga
AHASS Siaga tersedia di 14 Lokasi dari Lampung sampai Bali, yaitu di Kalianda (Lampung), Serang, Cilegon, Tangerang, Jakarta Timur, Karawang, Tasikmalaya, Brebes, Boyolali, Ajibarang, Magelang, Mojokerto, Banyuwangi, Negara (Bali).
AHASS Jaga
Kemudian AHM juga menyediakan AHASS Jaga, yaitu bengkel resmi yang khusus menyediakan layanan perawatan sepeda motor Honda selama masa libur Lebaran 2023 yang tersebar di 151 lokasi diseluruh Indonesia.
Garda Healthtech Asuransi Astra
Memastikan kenyamanan dan keamanan pemudik tetap terjaga selama periode mudik, Asuransi Astra memberikan hadiah spesial bagi para pemudik berupa polis Garda Healthtech Lite selama periode Astra Siaga Lebaran.
Garda Healthtech Lite adalah produk asuransi kesehatan rawat jalan perorangan dari Asuransi Astra yang menjamin pelayanan telekonsultasi medis ke Dokter Umum/Spesialis melalui aplikasi Halodoc.
Asuransi ini memberikan banyak manfaat, mulai dari konsultasi secara online ke Dokter Umum/Spesialis, pembelian obat hingga santunan meninggal dunia atau cacat akibat kecelakaan senilai Rp25 juta.
Program yang berlangsung mulai 19 – 27 April 2023, peserta yang mengunjungi POS SIAGA dapat mengunduh Garda Mobile Otocare, melakukan registrasi, dan verifikasi menggunakan nomor telefon aktif, serta terdaftar di aplikasi Halodoc.
Kemudian melakukan pengisian form aktivasi yang dapat diakses melalui https://bit.ly/AktivasiAstraSiagaLebaran.
Secara otomatis, E-Polis akan dikirimkan melalui email masing-masing peserta selambat-lambatnya 4 hari setelah pengisian form.
Perlindungan polis Garda Healthtech Lite akan berlaku selama 1 tahun sejak peserta mendapatkan polis melalui email yang terdaftar. Bersama Asuransi Astra, mudik lebih aman dan nyaman.
Kesiapan Infrastruktur Jalan Tol Astra Infra
Astra Infra melalui 8 Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) yaitu Tangerang-Merak, Cikopo-Palimanan, Jombang-Mojokerto, Semarang-Solo, Surabaya-Mojokerto, Pandaan-Malang, Kunciran-Serpong dan Kebon Jeruk-Ulujami.
Dengan mengampanyekan “Lebaran Semakin Berseri”, Astra Intra menyiapkan lebih dari 1.300 satuan tugas (SATGAS) Lebaran 2023 .
Kemudian juga dukungan total 36 armada patroli, 48 armada derek, 12 kendaraan rescue, 21 ambulans serta petugas call center yang selalu siaga 24 jam.
Total lebih dari 800 CCTV yang terpasang di sepanjang jalan tol, serta aplikasi MyInfo Tol yang dapat dimanfaatkan oleh pemudik.
Lewat aplikasi tersebut, pemudik bisa melihat Live CCTV di 3 ruas tol Astra Infra, mengunduh struk digital, mengecek tarif tol, mendapatkan informasi lokasi rest area, hingga mendapatkan rekomendasi tempat wisata terdekat.
Trade-in di mobbi
Pelanggan bisa mendapatkan program tukar-tambah menarik serta bonus mudik ready kit spesial yang berlaku untuk transaksi melalui platform mobbi hingga 30 April 2023.
Pengunjung pos siaga juga dapat melakukan pengecekan harga mobil yang nantinya akan dibantu oleh mobbi assistant atau mobbi inspector untuk penjadwalan proses inspeksi kendaraan.
Selain itu, melalui program Mudik Certified, mereka menawarkan bantuan darurat 24 jam dengan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) dan proteksi sekeluarga dengan pertanggungan hingga Rp100 juta.
MOVIC X Astra Siaga Lebaran
Terdapat voucher potongan harga sebesar Rp100 ribu untuk setiap pemesanan layanan transportasi di aplikasi Movic.
Mulai dari sewa mobil lepas kunci, sewa mobil dengan supir, layanan antar jemput bandara dan pembelian tiket bus & travel.
Gunakan kode voucher ASTRASIAGA23 yang dapat digunakan mulai dari momen menjelang mudik yaitu di pertengahan bulan April 2023.
Adapun layanan transportasi Movic saat ini sudah dapat dinikmati di lebih dari 60 kota dan 14 bandara di Indonesia.
Paxel
Dengan dukungan Paxel untuk pengiriman logistik untuk keperluan posko mudik yang tersebar di berbagai kota di Indonesia sehingga memberikan kenyamanan pemudik.
Hal itu juga sekaligus mengedukasi pemudik melalui Peta Kuliner Mudik - bisa didapat secara gratis via bit.ly/PetaKulinerMudik.
Pada peta itu memberikan informasi layanan seperti tips & trick berkendara aman dan nyaman, titik posko Astra Siaga, layanan pengiriman barang dan berbagai rekomendasi oleh-oleh daerah.
Website SEVA
Pelanggan hanya perlu mengakses bit.ly/ASTRASIAGALEBARAN untuk mendapatkan informasi terkait ASL, seperti lokasi Pos Siaga dan Bengkel Siaga, lokasi Bale Santai Honda, Ahass Siaga, tips and trick terkait keselamatan berkendara, serta info mengenai nomor-nomor akses layanan darurat dari grup Astra.
Layanan Darurat
Astra juga menyediakan nomor contact center yang beroperasi 24 jam, 7 hari seminggu.
Nomor-nomor tersebut adalah Call AstraWorld 1500-898, Call Garda Akses 1500-112, atau Honda Customer Care Center 1500-989.
Selain nomor-nomor contact center diatas, pengguna juga bisa menggunakan WhatsApp ARA (AstraWorld Roadside Assistance) di 0895 38 1500898 untuk meminta bantuan layanan emergency.
