bakabar.com, MARTAPURA - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Banjar meluncurkan tiga inovasi, Senin (10/2).
Bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik, ketiga inovasi tersebut adalah Lapat Manis, Lapor Datu dan Pelukis Desa.
Peluncuran inovasi dibalut dengan Forum Konsultasi Publik (FKD) layanan administrasi kependudukan dan Fokus Group Discussion (FGD) Raperda Adminduk.
Asisten Perekonomian dan Pembangunan Pemkab Banjar, H Ikhwansyah, menuturkan berdasarkan PermenPAN-RB Nomor 4 Tahun 2023, kementerian telah menyelenggarakan pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik kepada seluruh pelayanan.
Salah satu kebijakan dalam evaluasi tersebut adalah pelayanan yang mengharuskan penyelenggara pelayanan publik untuk menggelar FKP.
"Forum bukan hanya formalitas, melainkan wujud nyata dalam komitmen pemerintah daerah untuk membuka ruang partisipasi masyarakat dalam proses perencanaan desain dan evaluasi layanan publik," beber Ikhwansyah.
“Dengan melibatkan masyarakat, kami berharap setiap kebijakan dan program yang telah dirancang mampu menjawab kebutuhan serta harapan masyarakat lebih tepat sasaran," harapnya.
Ikhwansyah juga menginkan banyak masukan, saran dan kritik membangun yang disampaikan oleh peserta guna pelayanan lebih maksimal.
"Tujuan kegiatan ini adalah untuk mendapatkan pemahaman yang sama dan solusi atas permasalahan yang ada," sahut Azwar, Kepala Disdukcapil Banjar.
"Antara lain terkait pembahasan rancangan, penerapan, dampak dan evaluasi kebijakan oleh penyelenggara pelayanan. Sehingga diperoleh kebijakan yang efektif dalam pelayanan publik," sambungnya.
