bakabar.com, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta memaksimalkan pelayanan untuk penumpang kereta api di stasiun Pasar Senen untuk perjalanan liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Mereka menyediakan porter gratis di Stasiun Pasar Senen untuk pelanggan yang akan melalui penyeberangan bawah (underpass) menuju kereta yang berada di jalur 3 dan 4. Hal ini untuk kelancaran penumpang naik ke kereta.
"Layanan porter gratis tersebut memiliki ciri khusus yakni menggunakan seragam khusus berupa rompi berwarna oranye," kata Kepala Humas KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa di Jakarta, Minggu (25/12) melansir Antara.
Baca Juga: Kereta Api Sulawesi Beroperasi, Menhub: Pembangunan Indonesia Sentris
Petugas pada layanan tersebut secara proaktif akan membantu penumpang yang terlihat membutuhkan bantuan, khususnya pada lansia, disabilitas, ibu hamil, dan anak-anak yang akan melintasi underpass menuju peron 3 dan 4, baik saat berangkat ataupun sebaliknya.
Layanan porter gratis, kata dia, dihadirkan karena pada musim liburan mayoritas penumpang berangkat bersama keluarga dan membawa anak serta barang bawaan yang cukup banyak.
"Sementara untuk layanan porter dengan tips jasa sesuai kebijakan pengguna juga masih ada untuk membantu pelanggan KA di area stasiun," ujarnya.
Baca Juga: Daftar Lengkap Jadwal Kereta Api Tambahan Libur Natal dan Tahun Baru
Ia mengatakan pada periode Natal dan Tahun Baru 2022/2023 Stasiun Pasar Senen merupakan stasiun yang mengalami peningkatan penumpang cukup tinggi. Pada Jumat lalu (23/12) total ada sekitar 23 ribu pengguna berangkat dari stasiun tersebut. Sementara untuk hari ini, Minggu (25/12), ada sekitar 18.800 penumpang berangkat.
Meski mengalami penurunan dibandingkan tanggal 23 dan 24 Desember tahun lalu, namun jumlah tersebut masih mengalami peningkatan dibandingkan dengan akhir pekan normal dengan rata-rata penumpang berangkat sekitar 11 ribu penumpang.
Baca Juga: Jauh Lebih Murah, Berikut Syarat dan Cara Membeli Tiket Go Show Kereta Api
KAI berharap masyarakat dapat merencanakan perjalanannya dengan baik dan memesan tiket dari jauh hari sebelum keberangkatan, karena tiket KA masa libur Natal dan Tahun Baru 2023 sudah dapat dipesan mulai 45 hari sebelum jadwal keberangkatan yang dipilih.
"Pelanggan KA yang akan bepergian juga diimbau agar datang lebih awal ke stasiun minimal 1 jam sebelum keberangkatan," tukasnya.
