bakabar.com, BANJARBARU – Polres Banjarbaru patut berbangga.
Sebab berhasil menyabet predikat A pelayanan publik 2021 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB).
Polres Banjarbaru masuk 27 dari 310 objek penilaian instansi kepolisian peraih predikat A atau pelayanan prima.
Kapolres Banjarbaru, AKBP Nur Khamid melalui Wakapolres, Kompol Boma Wedhayanto mengaku bersyukur lantaran pertama kali meraih predikat A tersebut.
Mengingat sebelumnya hanya mendapat predikat A- alias sangat baik.
“Sebelumnya 3 tahun berturut 2018, 2019, 2020 Polres Banjarbaru predikat A- atau sangat baik,” ucap Kompol Boma Wedhayanto, Jumat (11/3).
Kemenpan-RB, jelas dia, memberikan penilaian berdasarkan 6 aspek sesuai UU No 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Di antaranya Inovasi, konsultasi pengaduan, sistem informasi pelayanan publik, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM dan sarana prasarana.
“Polres Banjarbaru memiliki itu semua, bahkan kita ada 8 Inovasi,” tegasnya.
Selain itu, Polres Banjarbaru juga memperoleh nilai tertinggi dalam indeks pelayanan publik lingkup jajaran Polda Kalsel dengan predikat A nilai 4,56.
Kemudian dibayangi Polresta Banjarmasin dengan nilai 4,54, Polres Tapin nilai 4,53 dan Polres HSS nilai 4,51.
“Kebanggaan buat kita. Di Polda Kalsel, indeks pelayanan publik tertinggi adalah Polres Banjarbaru dengan predikat A nilai 4,56,” bebernya.
Ke depan, tambah dia, pihaknya berupaya mempertahankan predikat tersebut. Tentunya berinovasi sesuai perkembangan zaman.
“Ini kita pertahankan dan sebisa mungkin inovasi kita akan sejalan dengan perkembangan zaman. Intinya kita melayani masyatakat di Banjarbaru semaksimal mungkin,” pungkasnya.
Berikut sederet inovasi yang dilakukan Polres Banjarbaru:
1. Pelayanan sim di hari Sabtu
2. Pelayanan cafe SIM atau samsat
3. SIM delivery
4. SKCK delivery
5. Pelayanan SKCK kolektif
6. Pendaftaran SKCK secara online
7. Pendaftaran SIM secara online
8. Inovasi membuka pelayanan bersama di gerai pelayanan terpadu dan mal pelayanan publik.
