bakabar.com, JAKARTA - Aplikasi BCA Digital atau aplikasi Blu BCA menjadi sorotan. Masyarakat mengeluh, karena transfer uang dari BCA ke aplikasi Blu kini berbayar, padahal keduanya masih satu grup usaha. Keluhan tersebut tersebut sempat menjadi trending twitter beberapa hari lalu.
Bahkan, ada beberapa yang menyebutkan transfer dari BCA ke aplikasi Blu berbayar hingga Rp6.500 per transaksi. Beberapa lainnya sampai turut mengunggah tangkapan layar soal biaya transfer BCA ke Blu.
Terkait keluhan tersebut, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) memberikan klarifikasi soal biaya transfer BCA ke blu. BCA memastikan biaya transfer dari rekening BCA ke rekening BCA Digital (Blu) maupun sebaliknya tetap gratis. Jadi informasi yang beredar itu tidak benar.
"Terkait dengan informasi yang beredar mengenai biaya transfer ke sesama rekening BCA sudah tidak gratis atau dikenakan biaya, kami menegaskan bahwa
informasi tersebut merupakan informasi yang salah," ujar EVP Secretariat and Corporate Communication BCA, Hera F Haryn kepada bakabar.com, Senin (3/7).
Baca Juga: Luncurkan BluInvest, BCA Digital Gandeng Moduit dan FUNDtastic
Pihak BCA memastikan bahwa biaya transfer dari rekening BCA ke rekening BCA Digital (Blu) maupun sebaliknya gratis dan unlimited dengan menggunakan metode BI-FAST. Sebelumnya, transfer dengan metode BI-FAST tersebut dikenakan biaya Rp2.500.
"Hal ini merupakan bentuk komitmen BCA dan entitas anak untuk mendukung kemudahan transaksi bagi nasabah serta mendorong penggunaan BI-FAST sebagai metode transfer pilihan kepada masyarakat luas," ujarnya.
Penerapan bebas biaya transfer dengan metode BI-FAST ini berlaku efektif mulai 27 Juni 2023 sampai dengan 26 Juni 2024 di berbagai e-channel BCA, dari mulai myBCA, BCA mobile, KlikBCA Individu, hingga KlikBCA Bisnis. Khusus untuk aplikasi BCA mobile, nasabah diharapkan memperbarui aplikasi BCA mobile ke versi 4.1.0 untuk dapat menikmati layanan ini.
Baca Juga: MBanking BCA Kembali Normal, BI Fast Malah Ditutup Sementara
Adapun biaya transfer senilai Rp6.500 hanya diterapkan untuk metode transfer online dari rekening BCA ke rekening BCA Digital (Blu) dan sebaliknya, berlaku efektif sejak tanggal 27 Juni 2023.
Pihak BCA menghimbau kepada nasbahnya untuk senantiasa berhati hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!" tutupnya.
