bakabar.com, JAKARTA - Bank Central Asia (BCA) yang mengalami gangguan sistem Mbanking BCA sejak Senin (27/2) dan telah berangsur kembali normal.
"Dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem BCA mobile sudah berangsur kembali normal. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi," ujar EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn beberapa waktu lalu.
Baca Juga: Dari Staf BCA, Money Changer hingga ART Jadi Saksi, Hotman Bilang Banyak Tak Sesuai BAP
Kendati demikian, masih terdapat banyak nasabah yang mengeluh terkait tidak bisa melakukan transfer lewat BI fast.
"Kalau terkait BI Fast, kami tidak bisa berkomentar karena kami dari BCA ya," jawabnya terkait masalah pada BI Fast.
Sementara itu, akun Halo BCA lewat @HaloBCA memberikan jawaban bahwa BI Fast memang ditutup sementara.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Benar, untuk transaksi transfer dengan menggunakan layanan BI Fast saat ini ditutup sementara. Kami sarankan Bapak/Ibu dapat menggunakan jenis layanan lain dengan biaya transaksi sesuai layanan yang Bapak/Ibu pilih," sebut akun tersebut.
Baca Juga: Suku Bunga Acuan BI Tinggi, BCA Konsisten Tak Naikan Suku Bunga KPR
Kendati begitu, bagi nasabah BCA yang ingin melakukan transaksi bisa melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan EDC.
Tak lupa pihak BCA juga mengimbau kepada nasabah untuk berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
Kejadian M-Banking BCA error bukan kali pertama. Sebelumnya, juga pernah kejadian serupa yakni pada 2 Maret 2022, 1 Agustus 2022 dan terakhir pada 27 Desember 2022.
