bakabar.com, BANDUNG – Salah satu brand outdoor equipment top Tanah Air, Eiger sedang jadi buah bibir di media sosial, utamanya Twitter.
Bahkan hari ini, Jumat (28/1) pagi, nama Eiger menempati urutan ketiga trending topic di Indonesia.
Semua kehebohan ini berawal dari sebuah cuitan akun atas nama @duniadian.
Ceritanya, sang pemilik akun yang bernama Dian Widiyanarko adalah seorang Youtuber yang kerap membuat konten review tentang berbagai macam produk.
Nah, pada salah satu videonya, Dian me-review produk kacamata milik Eiger.
Review dari Dian sendiri cenderung positif, tak ada niatan menjatuhkan sama sekali.
Uniknya, Dian malah mendapat surat keberatan dari pihak Eiger. Surat tersebut berisikan tentang rasa keberatan Eiger terkait video review yang dibuat Dian di channel Youtube-nya.
Permasalahannya, poin-poin yang disebutkan pada surat tersebut cenderung merendahkan.
Isi Surat Teguran Pihak Eiger yang Viral
Isi Surat Keberatan EIGER. Foto-Twitter
Berikut bunyi surat dari pihak Eiger untuk Dian:Dengah hormat,
Pertama-tama kami ucapkan terima kasih kepada saudara yang telah mengunggahvideo review produk kami melalui channel Youtube milik saudara. Kami dari PT.Eigerindo Multi Produk Industri selaku distributor produk EIGER ingin menyampaikan keberatan terhadap video yang saudara unggah melalui channel Youtube milik saudara dengan judul ‘REVIEW Kacamata EIGER Kerato | Cocok Jadi Kacamata Sepeda’. Adapun keberatan yang ingin kami sampaikan, antara lain:
1. Kualitas video review produk yang kurang bagus dari segi pengambilan video yang dapat menyebabkan produk kami terlihat berbeda baik dari segi warna, bahan dan detail aksesoris menjadi terlihat kurang jelas.
2. Adanya suara di luar video utama yang dapat menganggu (noise) sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen.
3. Setting lokasi yang kurang proper bagi pengambilan video,” tulis pihak Eiger pada suratnya yang diikuti.
Dari poin keberatan tersebut, kami berharap saudara dapat memperbaiki dan/atau menghapus konten review produk kami yang saudara unggah di channel Youtube milik saudara. Demikian surat keberatan ini kami sampaikan. Kami berharap saudara dapat menjadi seorang Youtuber yang lebih baik lagi dalam mereview video.
