bakabar.com, BANJARBARU – Polres Banjarbaru terus meningkatkan kualitas pelayanan publik guna mewujudkan layanan yang prima kepada masyarakat.
Inovasi pelayanan melalui teknologi yang dulu bernama Si Harat (Siap Hadapi Beragam Kejahatan) kini berganti nama menjadi Cangkal yang merupakan singkatan dari (Cegah Kejahatan dan Gangguan Kamtibmas Lainnya).
Kapolres Banjarbaru, AKBP Doni Hadi Santoso, optimistis aplikasi ini dapat digunakan masyarakat dengan mudah.
Selain memiliki beragam pelayanan bisa dilakukan melalui online, ada satu fitur tambahan yaitu Pengaduan Propam.
Fitur itu bisa digunakan jika masyarakat menemukan perilaku menyimpang oknum anggota Polri khususnya di Polres Banjarbaru dengan syarat yang dapat dipertanggungjawabkan.
“Selain pelayanan peran serta masyarakat juga kami harapkan disini untuk menjaga kamtibmas. Misalkan informasi terkait tindak pidana yang diketahui. Kerahasiaan pelapor terjamin”, jelas AKBP Doni melalui siaran persnya, Senin (2/11) petang.
Kapolres bersama seluruh personel Polres Banjarbaru berkomitmen akan terus mengembangkan aplikasi Cangkal untuk kepentingan masyarakat.
“Dan kami optimistis masyarakat akan lebih mudah dalam mendapatkan pelayanan kepolisian, khususnya di Polres Banjarbaru melalui fitur yang tersedia,” tegasnya.
Dia menjelaskan nama “Cangkal” ini diangkat dari bahasa daerah yang artinya rajin atau gigih.
Tujuan dari upaya pencegahan kejahatan dan gangguan kamtibmas ini lebih dikedepankan melalui inovasi Non IT Sat Sabhara yang membentuk Unit Patroli Reaksi Cepat yang rutin beroperasi malam hari pada jam rawan.
Ia juga hadir di pagi hari dengan patroli bersepedanya serta unit patroli yang memang mobile di jalanan selama 1 x 24 jam untuk menjaga kamtibmas di Kota Banjarbaru.
“Untuk fitur dalam aplikasi ini masih dalam proses pengembangan untuk lebih sempurna,” jelasnya.
Beragam pelayanan pun bisa dilakukan via online seperti pembuatan SIM, SKCK dan Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP), Saber pungli, CCTV Banjarbaru, Sistem informasi anggaran Polres Banjarbaru ada juga Panic Button untuk melaporkan tindak kejahatan, kebakaran, hingga kemacetan dan kecelakaan lalu lintas.
Untuk itu, bagi masyarakat yang belum memiliki aplikasi Cangkal diharapkan dapat segera mengunduh di Google Play Store.
“Silahkan, kami terbuka dengan saran dan masukan dari masyarakat untuk kami agar jadi lebih baik,” tutup Akpol lulusan 2001.
