bakabar.com, PALANGKA RAYA – Meningkatnya kunjungan wisata selama libur panjang Idul Fitri 1447 Hijriah menjadi perhatian DPRD Kota Palangka Raya. Profesionalitas petugas di lokasi wisata dinilai menjadi kunci dalam menjamin keamanan dan kenyamanan pengunjung.
Anggota Komisi III DPRD Kota Palangka Raya, Arif M. Norkim, menekankan pentingnya kejelasan identitas petugas agar masyarakat dapat mengenali pihak yang bertanggung jawab di lapangan.
“Petugas pengelola wisata saat momen libur panjang perlu menggunakan atribut dan identitas yang jelas dari instansi terkait, sehingga keberadaannya dapat dikenali oleh masyarakat,” ujarnya, Senin (16/3/2026).
Menurut Arif, penggunaan atribut resmi sangat penting untuk menghindari kebingungan di tengah meningkatnya jumlah pengunjung. Kejelasan identitas juga dinilai dapat mencegah potensi penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Ia menambahkan, petugas yang bukan berasal dari pegawai dinas tetap harus memiliki identitas resmi atau surat tugas dari instansi terkait.
“Jika bukan pegawai dinas, setidaknya memiliki identitas resmi atau surat tugas,” katanya.
Selain identitas, sikap dan penampilan petugas juga menjadi sorotan. Arif menegaskan bahwa petugas harus berpenampilan rapi, sopan, serta mampu memberikan pelayanan yang baik kepada pengunjung.
“Petugas harus berpenampilan rapi dan sopan serta memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat,” tegasnya, yang dilansir wartakalteng.com.
DPRD menilai peningkatan jumlah wisatawan selama libur Lebaran perlu diantisipasi dengan kesiapan sumber daya manusia di lapangan.
Karena itu, Arif mendukung langkah Pemerintah Kota Palangka Raya yang menerbitkan surat edaran terkait penyelenggaraan kegiatan wisata selama libur Idul Fitri.
DPRD berharap pengelolaan destinasi wisata di Palangka Raya dapat berjalan tertib dan profesional, sehingga memberikan rasa aman, nyaman, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan wisata daerah.(*)
