bakabar.com, JAKARTA - Pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia telah merubah aktivitas berbelanja dari tatap muka beralih menjadi online.
Menurut Direktur Eksekutif Lazada Indonesia, Ferry Kusnowo, berbelanja online adalah sesuatu yang normal untuk sekarang.
"Seiring teknologi yang terus berkembang, begitu juga dengan cara dan kebiasaan saat berbelanja online," kata Ferry dikutip dari antara, Jumat (16/12).
Ferry pun memberikan sejumlah tips menjadi pembeli yang cerdas supaya pengalaman berbelanja online bisa berjalan lancar.
Baca Juga: Eksistensi Ojek Sepeda di Tengah Gempuran Transportasi Online
Pertama, ketika membuat akun, tulis alamat pengantaran dengan lengkap supaya barang bisa sampai tepat ke tempat tujuan.
Hindari mengisi kolom alamat, misalnya dengan "rumah warna biru dekat sungai" tanpa menyebutkan alamat yang lengkap.
Saat memilih barang, baca dengan teliti deskripsi produk, seperti ketika misalnya konsumen harus memilih warna atau ukuran.
Demi kebutuhan visual, ada kalanya penjual mengunggah beberapa produk dalam satu gambar, misalnya sekotak cokelat batangan.
Baca Juga: Film Avatar: The Way of Water Gunakan Format Gambar HFR, Makin Keren?
Agar sesuai harapan, cermati dan jangan ragu bertanya apakah harga yang tertera untuk satu barang atau sekotak sekaligus.
"Sebelum membayar, pertimbangkan metode pembayaran yang paling sesuai kebutuhan," terang Ferry.
Jika memutuskan menggunakan bayar langsung saat barang sampai, alias cash on delivery (COD), pastikan ada orang di rumah untuk membayar paket belanja.
Terakhir, jika barang tidak sesuai dengan pesanan, ajukan protes kepada penjual, bukan kurir. Sebaliknya, tanyakan ke pihak logistik ketika pengiriman terkendala.
