bakabar.com, BANJARMASIN – Klaim jaminan hari tua (JHT) di BPJAMSOSTEK Banjarmasin melonjak hingga lebih 100 persen.
Hal itu menyusul meningkatnya jumlah karyawan yang dirumahkan perusahaan akibat dampak dari pandemi Covid-19.
“Awalnya 50 orang per hari, sekarang bisa 120 sampai 140 dalam sehari. Artinya lonjakannya di atas 100 persen,” ungkap Kepala Kantor cabang BPJAMSOSTEK Banjarmasin, Opik Taufik melalui Kepala Bidang Kepesertaan, Dian Zulfikar di kantornya, Selasa (2/6) pagi.
Mengantisipasi lonjakan, BPJAMSOSTEK memaksimalkan pelayanan lewat sistem antrean online. Kebijakan ini sekaligus menyesuaikan aturan pemerintah terkait social distancing.
Sebagai informasi, masyarakat dapat mengunggah berkas persyaratan klaim JHT melalui laman resmi BPJAMSOSTEK dan aplikasi BPJSKU.
Namun, bagi masyarakat yang mengalami kendala masih dapat melakukan secara offline di setiap kantor cabang.
“Yang datang ini adalah orang-orang yang sulit meng-upload dokumennya,” terangnya.
Padahal, melalui sistem online akan mempermudah peserta menentukan waktu proses klaim tanpa harus datang langsung ke kantor.
Bahkan, peserta dapat memilih cabang dari seluruh Indonesia walaupun bekerja di daerah berbeda.
“Misal dia bisa pilih cabang Makassar karena antreannya sedikit. Maka cabang sana yang akan menghubungi dan mengurus, kalau sesuai dan lengkap akan langsung ditransfer,” jelasnya.
Antrean online sendiri dibuka setiap harinya dari pukul 6 pagi hingga memenuhi kuota. Saat antrean penuh, peserta dapat memilih proses klaim di hari berikutnya.
Kepala Bidang Kepesertaan BPJAMSOSTEK, Dian Zulfikar di kantornya, Selasa (2/6) pagi. Foto-bakabar.com/Musnita Sari
Editor: Fariz Fadhillah
