bakabar.com, TANJUNG - PT Air Minum Tabalong Bersinar (AMTB), Perseroda membentuk tim percepatan progres penagihan piutang pelanggan.
Tim yang dibentuk Januari 2026 alu beranggotakan 20 orang dari internal dari unsur Divisi Penagihan, Divisi Penutupan dan Departemen Hubungan Pelanggan serta ada ketua, penanggung jawab dan pengarah.
Plt Direktur PT AMTB (Perseroda), Jelita Anggraini, melalui Manager Hubungan Langganan, Fitri Noor Rakhman, mengatakan, sebagaimana namanya tim tersebut bertugas untuk melakukan percepatan penagihan piutan pelanggan.
"Penagihan dilakukan terhadap pelanggan aktif yang telah menunggak rekening air 2 bulan hingga lebih dan juga terhadap pelanggan yang menunggak dengan status tutup sementara," katanya Rabu (11/2/2026).
Diungkapkan Fitri, khusus pelanggan dengan status tutup sementara yang mempunyai tunggakan di wilayah Kecamatan Murung Pudak, Kecamatan Tanta dan Kecamatan Tanjung berjumlah 841.
"Dari jumlah tersebut tunggakannya bervariasi hingga tahunan sehingga kami perlu melakukan percepatan progres penagihan piutang itu," ucapnya.
Fitri bilang setelah melakukan pendataan tim mendatangi alamat para pelanggan untuk mengkomunikasikan prihal kewajiban mereka yang belum dibayarkan ke perusahaan.
Dalam komunikasi itu, tim memberi kesempatan bagi pelanggan yang masih ingin mendapatkan layanan air dari PT AMTB agar segera membayarkan tunggakannya dan menyelesaikan administrasinya.
"Jika mereka tidak ingin lagi berlangganan maka akan kami cabut meteran airnya. Hasil sementara dari pelanggan yang sudah didatangi masih banyak yang ingin menjadi pelanggan dan membayar tunggakannya, tapi ada juga yang masih pikir-pikir mungkin karena ada sumber air lainnya," jelas Fitri.
Fitri mengimbau kepada para pelanggan yang didatangi tim agar bisa berkomunikasi dengan baik, karena perusahaan masih memberi kesempatan untuk menjadi pelanggan.
"Ke depan kami berharap tidak ada lagi pelanggan yang menunggak agar jumlah tagihan tidak menumpuk dengan melakukan pembayaran rekening air tepat waktu," pungkasnya.
