bakabar.com, BANJARMASIN – Kenaikan penggunaan data diantisipasi sejak dini Telkomsel Regional Kalimantan dengan sejumlah langkah strategis guna memperkuat seluruh elemen jaringan.
Operator seluler plat merah memprediksi trafik layanan data melonjak 20 persen di akhir tahun, jelang natal natal dan tahun baru.
88 unit compact mobile base station (Combat) atau mobile BTS dikerahkan. Utamanya, di titik-titik dengan trafik komunikasi terpadat untuk menjamin kenyamanan pelanggan menggunakan layanan komunikasi.
Secara khusus, Telkomsel membangun 776 BTS multi-band Long Term Evolution (LTE) baru dengan menyiapkan kapasitas bandwidth hingga 4,2 Tbps.
Optimalisasi jaringan dilakukan di 628 titik secara nasional yang diprediksi menjadi pusat keramaian publik.
Contohnya: alun-alun, obyek wisata, stasiun, terminal, ruas jalan tol, mall dan pusat perbelanjaan.
Telkomsel juga telah mengantisipasi kenaikan trafik data dan pengamanan jaringan di lokasi infrastruktur baru seperti jalur tol dan bandara yang sudah beroperasi.
Dari seluruh titik tersebut, 13 lokasi yang menjadi prioritas utama pengamanan jaringan adalah Lapangan Merdeka (Medan), Engku Putri (Batam), Benteng Kuto Besak (Palembang).
Kemudian Ancol (Jakarta), Summarecon Mall (Serpong), Kebun Raya Bogor, Pangandaran (Ciamis), Malioboro (Yogyakarta), Wisata Pemandian Gumul (Kediri), Pantai Kuta Bali, Lapangan Merdeka (Balikpapan).
Lalu Megamas Mall (Manado), Lapangan Merdeka (Ambon). Khusus mall dan pusat perbelanjaan, Telkomsel mengoptimalkan jaringan 4G untuk mengantisipasi lonjakan trafik data di 49 titik.
“Puncak Natal dan Tahun Baru area Pamasuka (Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan) trafik layanan data atau payload diperkirakan meningkat 20% dibandingkan hari biasa,” ujar General Manager Sales Region Kalimantan Mulya Budiman dalam keterangan resminya, Sabtu (22/12).
Kenaikan trafik layanan data ini pihaknya memperkirakan akan didominasi oleh trafik layanan video sebesar 31%.
Di samping itu pelanggan memanfaatkan layanan data untuk berkomunikasi dan berinteraksi melalui layanan media sosial, pesan instan, mendengarkan musik secara streaming, serta bermain online games.
Selain layanan data, trafik layanan SMS juga diprediksi mengalami kenaikan lebih dari 0,5% pada periode ini. Berbanding terbalik dengan layanan data dan SMS, trafik layanan suara diperkirakan cenderung menurun tipis, sekitar 1,4% dibandingkan hari biasa.
Baca Juga:Telkomsel Jamin Jaringan Natal Dan Tahun Baru di Banjarmasin Bebas Gangguan
Regional Kalimantan Jamin Kelancaran
Telkomsel Regional Kalimantan sejak beberapa bulan lalu melakukan serangkaian aktivitas mengawal lonjakan trafik.
Terdapat 47 titik pusat keramaian public atau POI (Point Of Interest) pada periode hari besar keagamaan dan tahun baru.
Klasifikasi: 14 titik POI Platinum, 13 titik POI Gold dan 20 titik POI Silver yang didalamnya termasuk posko Crowd di Lapangan Merdeka Balikpapan.
"Momen Natal dan Tahun Baru yang selalu dibarengi dengan masa liburan merupakan momen bagi masyarakat Indonesia menghabiskan waktu bersama keluarga dan kerabatnya,” ujar GM ICT Operation Region Kalimantan Rahmad Putra Jaya.
Pihaknya mengaku telah meningkatkan kualitas dan menambah kapasitas jaringan untuk memastikan kondisi jaringan tetap prima. Sehingga pelanggan selalu nyaman berkomunikasi selama menikmati waktu liburannya. Bahkan pada kondisi trafik paling padat sekalipun.
"Kami secara rutin terjadwal melakukan uji jaringan, khusus untuk wilayah yang diprediksi menjadi pusat keramaian kami juga telah melakukan optimalisasi jaringan. Sehingga penggunaan layanan data pelanggan untuk mengunggah foto atau video pada aktivitas pergantian tahun kami jamin kelancarannya," lanjut Rahmad.
Disebutkan peningkatan kapasitas network dilakukan di 47 titik POI dengan melakukan penambahan 51 new site 4G yang tersebar di Kalimantan.
Kemudian upgrade capacity 4G di 10 titik lokasi dan menyiagakan 5 unit combat atau mobile BTS yang ditempatkan di titik-titik keramaian saat tahun baru dan tempat wisata.
Guna mengantisipasi lonjakan trafik sehingga pada saat perayaan pergantian tahun pelanggan dapat menggunakan layanan Telkomsel dengan nyaman.
Untuk memonitor trafik jaringan, Telkomsel juga menyiapkan posko siaga network yang standby 24 jam mulai tanggal 21 Desember 2018 hingga 3 Januari 2019 yang terdiri dari Posko Utama yang ada di Kantor Regional Balikpapan dan 5 Posko Network Service yang ada di masing-masing lokasi Branch di luar kota Regional serta mensiagakan 69 personel standby siaga.
Dari sisi pelayanan, Mulya Budiman menambahkan Telkomsel Regional Kalimantan telah menyiagakan 64 Mobile GraPARI (MoGi) dan 375 outlet Siaga yang menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa, serta aktivasi berbagai layanan digital.
Pelanggan pun bisa memperoleh layanan di sekitar 6 GraPARI, 17 Grapari Mini, 91 Telkomsel Distribution Center (TDC) di seluruh wilayah Kalimantan.
Bagi pelanggan yang terbiasa menggunakan layanan pesan instan, layanan self-service GraPARI Virtual siap berinteraksi secara langsung untuk menjawab berbagai permintaan informasi seputar produk dan layanan Telkomsel selama 7 x 24 jam yang dapat diakses melalui LINE, Facebook Messenger, dan Telegram.
Mulya lebih lanjut menyampaikan pada periode Desember 2018 hingga Januari 2019, Telkomsel juga menggelar beberapa program yang khusus dihadirkan untuk pelanggan.
Di antaranya adalah Pesta Akhir Tahun dengan membeli paket dan menukar Telkomsel POIN yang berhadiah Samsung J4, Yamaha NMAX, Honda HRV, hingga Mercy CLA. Selain itu juga ada program Paket Data Deal 25 Gb, Paket Smartphone TAU Lite 6, serta Main Game Seru dengan bertransaksi di GooglePlay berhadiah langsung paket data 500Mb. Info selengkapnya mengenai program-program ini dapat diakses melalui website resmi Telkomsel www.telkomsel.com dan aplikasi MyTelkomsel.
Baca Juga: Jelang Natal dan Tahun Baru Aktivitas Kirim Barang Meningkat
Editor: Fariz Fadhillah
