bakabar.com, TANJUNG - PT Air Minum Tabalong Bersinar (Perseroda) terus berkomitmen memberikan dan meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggannya.
Salah satu upaya yang dilakukan dengan menjaga lancarnya alur distribusi air sambungan-sambungan rumah pelanggan.
Memastikan hal itu, para petugas yang berada di Departemen Transmisi dan Distribusi (Trandis) selalu siap siaga untuk mengatasi gangguan, seperti adanya kebocoran pipa.
Seperti yang ditangani pada ganguan pipa diameter 4 inci yang terjadi pada Senin (4/5/2026) lalu, di Jalan Tanjung Selatan dan Jalan Belimbing Raya.
Plt Direktur Utama PT AMTB, Jelita Anggraeni Maesarah, mengatakan, setelah jajarannya mendeteksi adanya gangguan, tim teknis segera melakukan penanganan di lapangan dengan mengerahkan personel serta peralatan pendukung secara optimal guna memastikan proses perbaikan dapat berjalan dengan efektif dan tepat waktu.
Perbaikan pipa tersebut dipimpin langsung Supervisor Transmisi dan Distribusi, Masbun Bambang Sumartono, selain mengawasi jalannya pekerjaan, beliau juga memastikan pekerjaan sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan," katanya, Kamis (7/5/2026).
Jelita bilang perbaikan dilakukan dengan melakukan penggantian secara menyeluruh terhadap pipa yang pecah.
"Pipa yang pecah itu sendiri penyebabnya karena usianya yang sudah lama dan juga karena faktor lingkungan," terangnya.
Selama proses perbaikan berlangsung, distribusi air kepada pelanggan di wilayah terdampak sempat mengalami gangguan. Namun, berkat kecepatan penanganan oleh petugas dengan tetap memperhatikan kualitas perbaikan bisa memperpendek durasi gangguan.
"Setelah seluruh tahapan pekerjaan selesai dilaksanakan dan dilakukan pengujian jaringan, distribusi air bersih kembali berjalan normal," terang Jelita.
"PT AMTB juga terus melakukan pemantauan secara berkala guna memastikan kondisi jaringan tetap stabil serta pelayanan kepada pelanggan dapat terus terjaga dengan baik," tandasnya.
