bakabar.com, BANJARBARU - Komitmen memperkuat pelayanan publik kembali ditegaskan Pemerintah Kabupaten Banjar melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026 yang digelar di Banjarbaru, Kamis (8/4/2026).
Sekretaris Daerah Banjar, H Yudi Andrea, saat membacakan sambutan Bupati Banjar H Saidi Mansyur, menekankan bahwa pelayanan publik merupakan fondasi utama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.
Hal ini juga sejalan dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 yang mengharuskan keterlibatan masyarakat dalam setiap proses pelayanan.
Menurutnya, partisipasi publik bukan sekadar pelengkap, melainkan bagian penting dalam menciptakan sistem layanan yang adil, transparan, dan akuntabel.
“Standar pelayanan adalah janji tertulis kepada masyarakat. Dengan standar yang jelas, layanan menjadi lebih cepat, mudah, terjangkau, dan terukur,” ujar Yudi.
Ia menyebut, sejauh ini standar pelayanan di Kabupaten Banjar telah berjalan cukup baik, ditandai dengan meningkatnya kepatuhan layanan dan penguatan zona integritas di berbagai instansi.
Meski demikian, tantangan ke depan tetap ada, terutama dalam hal efisiensi anggaran. Yudi menegaskan, kebijakan efisiensi tidak boleh berdampak pada menurunnya kualitas pelayanan.
“Kita tetap menyesuaikan kebijakan seperti work from home, tetapi pelayanan publik harus tetap berjalan optimal,” tegasnya.
Selain itu, peran pengawasan eksternal juga menjadi sorotan. Pemkab Banjar terus menjalin sinergi dengan Ombudsman untuk memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga dan mendapat evaluasi objektif.
Sementara itu, Sekretaris DPMPTSP Kabupaten Banjar, Muhammad Ikhsan, melaporkan bahwa FKP tahun ini diikuti sekitar 50 peserta dari unsur SKPD, akademisi, dan pelaku usaha.
Ia menjelaskan, forum ini menjadi ruang dialog terbuka untuk membahas berbagai kendala serta mencari solusi bersama dalam peningkatan pelayanan publik.
“FKP ini menjadi jembatan komunikasi dua arah antara pemerintah dan pelaku usaha, sehingga masukan yang ada bisa langsung ditindaklanjuti,” ujarnya.
Melalui forum ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Banjar dapat terus ditingkatkan dan semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
