bakabar.com, BANJARBARU – Klaim listrikatau token gratis bagipelanggandaya 450 VA dan diskon 50 persen pelanggan 900 VA subsidi selama 3 bulan ke depan sudah bisa via WhatsApp (Wa).
Pengambilan pembebasan listrik tersebut dapat melalui web www.pln.co.id dan Wa ke nomor 08122-123-123.
bakabar.com sendiri sudah menguji pelaksanaan klaim token gratis lewat salah satu aplikasi pesan singkat itu.
Pasalnya sebelum ini banyak pelanggan pascabayar mengeluhkan tidak dapat mengakses WA milik PLN itu.
“Barusan dapat info katanya sudah bisa klaim via Wa, saya coba dan memang bisa,” ujar Warga Banjarbaru, Syaukani Chandrawinata kepada bakabar.com, Selasa (7/4) pagi.
Saat memasukkan ID pelanggan miliknya ke WA PLN, ia menerima balasan otomatis yang tak ada pada percobaan sebelumnya.
“Setelah itu ada balasan, dan token gratis untuk April sudah bisa dinikmati,” ungkapnya.
Syaukani menyambut positif kebijakan Presiden Jokowi untuk meringankan ekonomi masyarakat di tengah pandemi Covid-19.
“Meskipun pemerintah sepertinya masih tanggung (450 dan 900:2=450). Tapi setidaknya ini adalah langkah yang baik, yang dapat dianalogikan, pemerintah masih hadir untuk rakyat,” pungkasnya.
Senada dengan Syaukani, hal senada juga dirasakan salah seorang pekerja swasta yang indekos di daerah Landasan Ulin, Kota Banjarbaru.
“Kemarin sore saya coba melalui WA, dan berhasil, syukurlah rejeki anak kos,” ujarnya dengan nada ceria.
Adapun balasan otomatis melalui WA PLN tersebut berupa informasi mengenai token gratis. Berikut bunyinya:
“Halo Electrizen, pemerintah memberikan listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA & Diskon 50 persen untuk pelanggan rumah tangga 900 VA Subsidi (sesuai Data Terpadu Kesejahteraan Sosial),” begitu PLN menjelaskan.
Setelah menerima balasan tersebut pelanggan diminta untuk memasukkan ID pelanggan atau nomor meteran.
Apabila pelanggan tidak terdaftar ke dalam golongan 450 VA ataupun 900 VA subsidi, maka klaimtoken listrikgratis dipastikan gagal.
“Mohon maaf token kompensasi saat ini hanya diberikan kepada pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan 900 VA bersubsidi (sesuai Data Terpadu Kesejahteraan Sosial),” begitu bunyi jawaban PLN.
Sementara itu saat dikonfirmasi bakabar.com, Staf Humas PLN UIW Kalsel-Teng, Geral Sudya Puraka menuturkan memang klaim token gratis sudah bisa dilakukan via Wa namun bertahap.
“Sudah ada yang bisa ada juga yang belum bisa,” terangnya kepada bakabar.com, Selasa (7/4).
Karena, lanjut Geral, secara sistem pelaksanaan klaim token gratis memang berangsur sampai 11 April 2020 mendatang.
“Karena menghindari traffic internet,” pungkasnya.
Reporter: Nurul MufidahEditor: Fariz Fadhillah
