bakabar.com, PELAIHARI - Bupati Tanah Laut (Tala) Rahmat Trianto meminta seluruh Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) serta pejabat penghubung SP4N-LAPOR meningkatkan kualitas dan kecepatan pelayanan informasi publik maupun penanganan pengaduan masyarakat.
Pesan tersebut disampaikan melalui sambutan tertulis yang dibacakan Asisten Administrasi Umum Setda Tanah Laut, H. Achmad Taufik, saat membuka Rapat Koordinasi PPID dan Pejabat Penghubung SP4N-LAPOR di Gedung Sarantang Saruntung, Pelaihari, Selasa (7/7/2026).
Kegiatan yang digelar Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostasan) Tanah Laut itu bertujuan memperkuat kapasitas aparatur dalam memberikan layanan informasi publik yang transparan dan akuntabel.
Dalam sambutannya, Rahmat menegaskan bahwa di era keterbukaan informasi, pemerintah tidak cukup hanya bekerja dengan baik, tetapi juga harus mampu menunjukkan setiap proses pemerintahan berlangsung secara terbuka, akuntabel, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Ia meminta seluruh perangkat daerah memperkuat sinergi antara PPID dan SP4N-LAPOR serta menghilangkan ego sektoral agar pelayanan informasi dan penanganan pengaduan masyarakat berjalan lebih efektif.
"Jangan ada aduan masyarakat yang dibiarkan berlarut-larut tanpa kepastian tindak lanjut. Berikan respons sesuai standar yang telah ditetapkan. Kecepatan pelayanan merupakan salah satu indikator kehadiran pemerintah di tengah masyarakat," tegasnya.
Rahmat juga mengapresiasi capaian Kabupaten Tanah Laut yang berhasil memenuhi target 100 persen pada Evaluasi Reformasi Birokrasi 2025 untuk pengelolaan SP4N-LAPOR serta meraih predikat Informatif dengan skor 94,48 pada Monitoring Keterbukaan Informasi Publik.
Meski demikian, ia mengingatkan seluruh PPID pelaksana agar tidak cepat berpuas diri. Setiap perangkat daerah diminta terus memperbarui informasi melalui situs web dan media sosial resmi sehingga masyarakat memperoleh informasi yang cepat, akurat, mudah diakses, dan relevan.
