bakabar.com, BANJARMASIN – Sebagai salah satu bentuk pelayanan kepada konsumen, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Bandarmasih mengalihkan pelanggan untuk membayar rekening air ke loket pembayaran online pada cuti bersama Idul Fitri 1441 H.
Pengalihan tersebut dilakukan mengingat batas akhir pembayaran rekening PDAM jatuh pada tanggal 20 setiap bulan. Anjuran ini akan berlaku mulai Jumat (22/5) hingga Senin (25/5) mendatang.
"Selama waktu itu, pelanggan PDAM bisa melakukan pembayaran rekening air dengan cara online atau PPOB," ujar Humas PDAM Bandarmasih M Nur Wakhid.
Wakhid menyampaikan, selama waktu cuti bersama tersebut PDAM tetap membuka pelayanan gangguan dengan call center selama 24 jam. Misalnya keluhan pelanggan tentang kebocoran pipa dengan dukungan mendirikan posko. Langkah tersebut bertujuan menjaga kestabilan debit air selama Lebaran.
Selain itu, kata Wakhid, pihaknya juga menugaskan para penjaga sumber Instalasi Penyaluran Air (IPA) PDAM untuk siaga 24 jam.
"Dengan momen Idul Fitri ini diharapkan pelanggan tidak terganggu oleh debit dan ketersediaan air PDAM," ucapnya.
Reporter: Bahaudin Qusairi
Editor: Muhammad Bulkini
