bakabar.com, BANJARBARU - Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kalimantan Selatan meluncurkan layanan komunikasi interaktif melalui chatbot WhatsApp bernama Si-Kopling (Sistem Konsultasi Persetujuan Lingkungan).
Tujuan peluncuran chatbot tersebut adalah memudahkan masyarakat dan pelaku usaha dalam mendapatkan informasi dan bimbingan terkait persetujuan lingkungan secara cepat, tepat, dan praktis tanpa harus mendatangi kantor DLH.
"Agar meningkatkan efesiensi pelayanan publik. Khususnya terkait perizinan dan persetujuan lingkungan," papar Kepala DLH Kalsel, Hanifah Dwi Nirwana, Jumat (20/12).
Menggunakan platform populer WhatsApp, layanan ini dapat diakses tanpa batasan tempat dan waktu. Juga memungkinkan pengguna untuk berkonsultasi mengenai dokumen persetujuan lingkungan, prosedur, hingga persyaratan perizinan yang diperlukan.
Adapun fitur utama Si-Kopling berupa informasi persetujuan lingkungan terpadu. Chatbot ini menyediakan informasi lengkap terkait persyaratan dokumen seperti Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (Amdal), Upaya Pengelolaan Lingkungan dan Upaya Pemantauan Lingkungan (UKL-UPL).
Termasuk persetujuan teknis air limbah dan emisi, serta izin lingkungan lain yang dibutuhkan untuk kegiatan usaha di Kalsel.
Mempunyai respons cepat dan interaktif, chatbot ini mampu menjawab berbagai pertanyaan pengguna secara otomatis dalam waktu singkat, sehingga masyarakat tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
"Kami berharap layanan ini dapat meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai pentingnya kepatuhan terhadap regulasi lingkungan serta mendukung pembangunan berkelanjutan di Kalsel," tutup Hanifah.
Untuk mengakses layanan Si-Kopling, masyarakat dapat langsung menghubungi nomor WhatsApp 0821-1831-4634 dan mengikuti panduan yang tersedia di chatbot.