apahabar.com, JAKARTA - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali mengadakan Suzuki Victorious Contest XI untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan pelayanan di seluruh dealer mereka.
Hariadi, Assistant to Service Department Head PT SIS, mengatakan para peserta diharuskan mengikuti beberapa rangkaian tes teori dan tes praktik unyuk meningkatkan kemampuan dan pelayanan kepada pelanggan.
"Parameter yang digunakan juga berbeda-beda sesuai dengan kategori masing-masing. Di sini, para peserta dapat memberikan kemampuan terbaiknya saat memberikan pelayanan bagi pelanggan," terangnya dalam keterangannya, Sabtu (25/3).
Dalam ajang ini, peserta dibagi menjadi 7 kategori yaitu Service Relation Officer, Service Advisor, Service Manager, Service Representative Manager, Technician 2W, Technician 4W dan Service Advisor Body & Paint.
Baca Juga: Suzuki XL7 Jadi Magnet di GJAW 2023, Konsumen: untuk Mudik Lebaran
Sebelumnya para peserta yang mengikuti ajang ini sudah melewati tahap seleksi dan kualifikasi agar dapat lolos ke tahap selanjutnya.
Dari tahap tersebut dipilih 5 peserta dari masing-masing kategori yang berkesempatan menuju tahap final pada 16 Maret di Training Center Suzuki Pulogadung.
Finalis yang berhasil menjadi pemenang kompetisi, selanjutnya berkesempatan menerima penghargaan di acara puncak 17 Maret 2023 yang berlangsung di Hotel Ritz Carlton, Jakarta.
Baca Juga: Suzuki Umumkan Harga Grand Vitara, Dibanderol Mulai Rp350 Jutaan
Suzuki berikan apresiasi terhadap pemenang di setiap kategori berupa satu unit sepeda motor Suzuki Nex Crossover kepada Juara 1, logam mulia 15 gram kepada Juara 2, dan logam mulia 10 gram kepada Juara 3.
"Melalui ajang ini, kami berharap dapat terus berikan pelayanan yang baik kepada pelanggan mulai dari kualitas teknisi hingga kualitas layanan front liner," ujar Hariadi.
"Selain itu juga acara ini sebagai apresiasi untuk personel dealer yang telah berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik di daerahnya masing-masing,” tutupnya.