apahabar.com, BARABAI – Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Tengah (Pemkab HST) kembali menerima penghargaan atas Sistem Pengelolaan Pelayanan Publik Nasional (SP4N).
Penghargaan diraih setelah Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) menetapkan HST masuk Top 46 Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik se-Indonesia pada 2020 ini.
Tercatat sebelumnya, Pemkab HST telah berhasil masuk dalam Top 30 Kategori Instansi Pemerintah dua tahun berturut-turut. Yakni di 2019 hingga 2020 terkait Layanan Aplikasi dan Pengaduan Rakyat (Lapor!).
Dari 30 naik menjadi 46 dengan total seluruh kategori. Top 46 itu terdiri dari 30 instansi pemerintah, 10 Unit Pengelola Pelayanan (UPP), dan 6 Outstanding Achievement dalam Kompetisi SP4N 2020.
Piagam penghargaan Top 46 dari Kemenpan RB pun langsung diserahkan Kadis Kominfo HST, Edina Fitria Rahman kepada Bupati HA Chairansyah di ruang kerjanya, Rabu (16/12).
Chairansyah mengapresiasi Diskominfo HST yang notabene sebagai pengelola pengaduan daerah. Sebab telah mempertahankan gelar TOP 30 kategori instansi pemerintah. Hingga bertambah menjadi 46 kategori.
“Ini menunjukan bahwa pemerintah terbuka dengan masukan masyarakat terhadap pelayanan yang ada di Pemkab HST ini,” kata Chairansyah.
Dia berharp SP4N Lapor! bisa membantu masyarakat.
“Dengan itu, bisa semakin membantu masyarakat berinsteraksi lebih dekat dengan Pemkab HST,” harap Chairansyah.
Sementara itu, Edina menyebutkan, penetapan Top 46 pengelola pengaduan terbaik itu dilakukan berdasarkan hasil Rapat Pleno Tim Evaluasi.
“Per 27 Oktober 2020, sebagai tindak lanjut verifikasi terhadap dokumen adminstrasi. Kemudian dilanjutkan dengan sesi wawancara yang dilakukan via webinar,” tutup Edina.
Proses wawancara menuju Top 46 SP4N Lapor dari Kemenpan RB secara virtual. Foto-Diskominfo HST for apahabar.com