bakabar.com, BALANGAN – Polres Balangan kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih predikat “Sangat Baik” dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 yang diselenggarakan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Selatan.
Dalam hasil evaluasi tersebut, Polres Balangan berhasil menempati peringkat kedua terbaik se-Kalimantan Selatan dengan nilai 91,66.
Capaian ini menjadi bukti komitmen jajaran Polres Balangan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penghargaan tersebut sekaligus menegaskan posisi Polres Balangan sebagai salah satu satuan kerja dengan mutu pelayanan publik terbaik di wilayah hukum Polda Kalimantan Selatan.
Dalam proses penilaian, Ombudsman RI melakukan evaluasi menyeluruh terhadap aspek administrasi pelayanan serta opini publik. Dari 13 Polres di bawah naungan Polda Kalsel, hanya lima yang masuk dalam sampel penilaian mendalam.
Adapun aspek yang dinilai meliputi standar pelayanan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas, hingga mekanisme pengelolaan pengaduan masyarakat.
Berdasarkan hasil resmi penilaian tahun 2025, peringkat lima besar adalah sebagai berikut:
Polres Hulu Sungai Selatan – Peringkat pertama, nilai 92,33 (Sangat Baik)
Polres Balangan – Peringkat kedua, nilai 91,66 (Sangat Baik)
Polres Hulu Sungai Utara – Peringkat ketiga, nilai 90,07 (Sangat Baik)
Polres Banjarbaru – Peringkat keempat, nilai 84,28 (Baik)
Polres Banjar – Peringkat kelima, nilai 84,16 (Baik)
Penilaian Ombudsman RI memiliki peran strategis sebagai indikator kepatuhan penyelenggara pelayanan publik terhadap standar yang telah ditetapkan pemerintah. Evaluasi tahunan ini juga menjadi tolok ukur perkembangan reformasi birokrasi di lingkungan kepolisian.
Kapolres Balangan, Yulianor Abdi, melalui Kasihumas Polres Balangan AKP Ahmad Wiyono Djati, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi kepada seluruh personel atas capaian tersebut.
“Prestasi ini merupakan hasil kerja keras seluruh personel Polres Balangan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kami tidak akan berpuas diri dan akan terus berbenah guna memberikan pelayanan yang lebih baik lagi,” ujarnya dalam keterangan resmi.
Pihak Polres Balangan juga mengajak masyarakat untuk terus memberikan dukungan dan masukan konstruktif agar kualitas pelayanan publik dapat semakin optimal serta sesuai dengan kebutuhan masyarakat.