apahabar.com, BANJARMASIN - Kisruh mendadak lenyapnya tabungan nasabah Bank Mandiri juga tak luput dari perhatian Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Kepala Kantor OJK Regional IX Kalimantan, Haryanto berjanji pihaknya akan ikut campur jika saldo nasabah Bank Mandiri tidak dikembalikan.
“Masyarakat harap tenang, gangguan sistem sedang ditangani. Tidak akan hilang uang nasabah," kata Haryanto saat dihubungi apahabar.com hubungi via telpon, Sabtu (20/7).
Dia juga mengatakan seluruh OJK saat ini sedang mengawasi Bank Mandiri yang saat ini sedang mengalami kegagalan sistem.”Jika dana nasabah tidak diganti, OJK pasti ikut campur,” janjinya.
Sementara itu Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening.
"Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10 persen nasabah Bank Mandiri," kata Corporate Secretary Bank Mandiri.
Bank Mandiri, lanjut Rohan, menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan. Karena sebelum perpindahan ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah.
Bank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri. Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.
“Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah, aman,” tegas Rohan.
Baca Juga: Saldo Raib, YLK Kalsel Sarankan Nasabah ke Biro Hukum Mandiri
Baca Juga: Error Sistem Bank Mandiri Dimonitor BI
Baca Juga: Tenang, Mandiri Jamin Saldo Nasabah Aman Pasca-Eror
Baca Juga: Saldo Miliaran Berkurang, Bank Mandiri Janjikan Secepatnya Kembalikan Uang Nasabah!
Baca Juga: Saldo Mendadak Raib, Puluhan Nasabah Geruduk Bank Mandiri di Banjarmasin
Reporter: Rizal Khalqi
Editor: Syarif