bakabar.com, BANJARMASIN - PTAM Bandarmasih memastikan distribusi air bersih tetap lancar selama masa libur Hari Raya Idulfitri 1446 H di Kota Banjarmasin.
“Untuk pola distribusi sendiri masih tetap sama seperti dengan pola saat bulan ramadan, jadi akan ada perpanjangan sedikit sampai H+2 lebaran,” ujar Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat.
Ahdiat menjelaskan sementara untuk posko pengaduan akan tetap buka 24 jam penuh, selama cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 1446 H.
Jadinya untuk pelanggan yang ingin melakukan pengaduan terkait macet, bocor, dan sebagainya, bisa langsung menghubungi call center.
“Karena petugas akan tetap ada untuk melakukan pemantauan. Termasuk juga dibagian pengolahan, bagian operator juga akan tetap bertugas, demi tetap melayani pelanggan masyarakat dengan baik,” sambungnya.
Kendati demikian, harap Ahdiat, semoga selama masa Hari Raya Idul Fitri 1446 H nanti, tidak ada gangguan dalam bentuk apapun.
“Sehingga masyrakat bisa menjalani Hari Raya Idul Fitri dengan tenang dan nyaman bersama keluarganya,” harap Ahdiat.
Sementara untuk layanan pembayaran sendiri, papar Ahdiat, untuk kantor pusat dan juga kantor bantu akan tutup mulai tanggal 28 Maret sampai tanggal 7 April 2025.
“Jadi untuk masyarakat bisa melalui PPOB, seperti Indomaret, alfamart, M-Bangking, dan juga layanan pembayaran online lainnya,” papar Ahdiat.
Ia juga mengatakan, untuk memastikan pelayanan tetap optimal, PAM Bandarmasih juga menyiapkan Duty Manager selama libur lebaran kali ini.
“Jadi nanti akan ada para manager yang akan memantau operasional secara bergiliran, untuk memastikan pelayanan kepada pelanggan tetap optimal,” pungkasnya.